Ödev konuları;
Aşağıdaki ödev konularından bir tanesini seçerek 08.01.2011 tarihine kadar e-posta ile yollayınız.
* Voice of customer nedir? Her hangi bir sektör ile ilgili bir uygulama geliştiriniz.
* Kano analizi nedir? Her hangi bir sektör ile ilgili bir uygulama yapın.
* Beyin fırtınası ve Dashboard yöntemini açıklayın? Her hangi bir sektör ile ilgili bir ana müşteri grubu (örneğin bayram tatiline gidecek öğrenciler)seçin. Beyin fırtınası yönetemi ile hizmet geliştirin. Her bir metrik için Dashboard oluşturun.
Ödev kapsamında istenen konularda amaç yöntemin açıklanması değil yöntemle ilgili uygulama örneği geliştrilmesidir. Raporlarınız değerlendirilirken uygulamalar esas alınacaktır.
Aşağıdaki ödev konularından bir tanesini seçerek 08.01.2011 tarihine kadar e-posta ile yollayınız.
* Voice of customer nedir? Her hangi bir sektör ile ilgili bir uygulama geliştiriniz.
* Kano analizi nedir? Her hangi bir sektör ile ilgili bir uygulama yapın.
* Beyin fırtınası ve Dashboard yöntemini açıklayın? Her hangi bir sektör ile ilgili bir ana müşteri grubu (örneğin bayram tatiline gidecek öğrenciler)seçin. Beyin fırtınası yönetemi ile hizmet geliştirin. Her bir metrik için Dashboard oluşturun.
Ödev kapsamında istenen konularda amaç yöntemin açıklanması değil yöntemle ilgili uygulama örneği geliştrilmesidir. Raporlarınız değerlendirilirken uygulamalar esas alınacaktır.
00:43 |
Category: |
16
yorum
Kayıtlar
Comments (16)
izin verin biraz sınav çalışalım
tarihi geçmiş bu ödevin:)
vallahi en son ödevden beri uyku girmedi gözüme!diyordum hoca ödev versede yapsak bayılıyorum bu ödevlere...
son yorum yapan adsiz arkadasim yorum tarih ve saatine baktigimda mileetin cozuttugu yilbasi gecesinde senin bu siteye girdiini gormekteym bosver biraz ya... bu kadar onem verdimiz icin oluyor tum bunlar... sinerji lazim enerji lazim falan filan....
arkadaşım espri mağdurusun acep o bir göndermeydi ztn ki o yorumu yapttığımda 1 ocak öğleden sorasıydı.bn ztn sallamıyorum sen tatlı canını sıkıp parmaklarını yorma boşunaa
ha bu arada site satleri yanlış kaydedio şu an saat 23.17 mesela hadi mucuks
aslındaa bi de 15 ocak ödevi olmalı yok yok o yetmes bi de22 ocakta bi teslim yapmalıyızz..bak şimdi yaa 29 ocağın boynu bükük kaldı niye o zmana bi ödevimiz yok..cık cık cık..hocayla konuşmak lazım bu durumu öğrenci dediğin inek gibi çalışacak..hiç hobisi olmayacak yemicek içmicek..bitanecik hiüy dersimizin ödevlerini yapıcak..neme lazım taş oluruz valla !!!
son yorumu yapan arkadaşım bu kadar ayarsız olmaa işin cılkını çıkartma senn yaptığın yorum sınıfla bütünleştirilebilir bi yorum biraz akıllı olun sırf tepki olsun die reaksiyon vermeyin her şeyin bi ölçüsü var
ve bu ayrsız olan aynı anda espri mağduru arkadaşta ciddiye almaya gerek yok bence onu neticede mağdurrr
Bencede espri mağduru arkadaş gereksiz bir isayankarlığa sahip.Neticede bu ödevler üst düzey yönetimde bulnmak isteyen herkesin bilmesi gereken konular.Belkide şu an için anlamsız gelmesi normal fakat bunlar hakkında bilgi sahibi olmak önemli bir artı diye düşünüyorum.
şahap sen misin lannn : D
On 02 Ocak 2011 14:22 , Adsız dedi ki... bu arkadaş :D
http://www.swfcabin.com/swf-files/1287955941.swf
huhahaaa
Arkadaşlar bu 3 sorudan 1'i çıkacak...
kmşl
pıtı pıtı pıtı pıtı atıyo kalbim
dışarısı buz gibi çöldeki ateşi şacıyo kalbim
adasın lan boncuğum
işte ödev dediğim uygulama dediğin böyle yapılır
http://www.youtube.com/watch?v=LYUwxMtlFkc&feature=related
kRaL